科技传递关爱 观察期不担心

赵老师家住成都高新区，因之前接触过武汉来的朋友，为保障自己和大家的健康，采取了居家观察方式。电话里，她高兴地告诉记者，之前一个人隔离很郁闷，现在社区为她安装了健康报送平台后非常方便。有什么不舒服，可直接在手机上点“一键呼叫”，就能第一时间咨询医生或社区，还可以请社区帮忙代购生活用品代购等......

这个智能化、人性化的平台，就是中国电信成都分公司在成都高新区管委会的指导和支持下，与中通服创立科技公司联合开发的疫情防控健康报送平台。该平台全面实现了对居家观察人员和家庭的人性化关怀和管理，搭建起群众和政府的沟通桥梁。

据了解，该系统通过四级的防疫管理来实现，能全方位覆盖居家观察人员和家庭，在无感检测的基础上准确掌握人员的实时动态。

一是实现健康信息的及时报送与提醒：居家观察人员可登录系统，每日两次进行“实时点到”，并进行“每日健康报备”，提交身体健康参数、照片及当前位置等信息，以便政府或相关管理部门高效快捷采集疫情数据，了解观察人员的身体状况。若未按时报送，系统会自动进行推送提醒，让居家观察人员关注每天的健康状况，做到科学观察。

二是可实现实时定位，预警管理：居家观察人员如果离开一定范围后，系统会自动预警，政府或相关疫情防控单位可及时了解情况，并视情况采取措施，以最大限度避免可能发生的风险，保护居家观察人员的安全。

三是一对一社区服务一键呼叫功能：居家观察人员如果有生活服务需求、身体不适等，通过“一键呼叫”功能，保证第一时间及时得到医疗帮助。除此之外，还可以提供必需生活用品代购、生活垃圾处置、送餐外卖代取、代收和代送网购包裹等必要的生活服务。

四是进行及时的在线关怀：平台会定期推送正向防疫防控知识，增强居家观察人员的信心，帮助他们调整心态，保持乐观，同时，平台还与四川大学华西医院在线疫情服务直通车对接，居家观察人员可实时享受华西医院专家的在线疫情咨询评估服务。

成都电信高新分公司技术人员进行平台功能演示

据了解，自四川启动突发公共事件一级应急响应后，成都高新区通信企业第一时间快速响应，进行应急支撑受理、设备应急抢修、网络基站维护等专业7×24小时值班，全力保障疫情防控。为助力疫情期间居家隔离人员的健康安全和管理，中国电信成都分公司技术人员和工程师们攻克时间紧、任务重等难题，从清晨奋战至深夜，加班加点、争分夺秒，反复进行测试优化，全力保障了疫情防控健康报送平台的顺利开通和运营。

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