一场让高新人才热议的分享：AWS亚马逊创新方法带来哪些启示？

亚马逊AWS是亚马逊提供的专业云计算服务，在全球占据领先的市场份额。为什么是亚马逊这样的网络零售平台做成了云计算? 在知乎上不乏这样的问题在热论。

成都关注新业态，大力发展新经济，越来越多的创新创业人才汇聚，企业如何向亚马逊AWS借鉴成功秘诀？

10月20日，“2020合作共赢挑战未来”AWS亚马逊创新方法分享会，在成都高新区菁蓉汇蓉漂茶馆举行。该活动由成都高新区科技和人才工作局主办，成都高新区孵化载体业界共治理事会承办，靠谱会、天虎科技协办，AWS亚马逊云创计划支持。

亚马逊业务创新顾问许进以《亚马逊创新方法论和实践案例》为演讲主题，以个人在亚马逊的工作经历以及实践经验为案例，从用户立场和精益实验出发，和在场的数十位创业者一同探索了亚马逊的创新之道，希望借此机会促进成都创业者们思想的碰撞和深度交流。

亚马逊的四个创新信条

亚马逊一直在不同的领域持续创新，在亚马逊云计算、先进购物、电子书、家庭娱乐、亚马逊生鲜、智能家居和视频流等领域取得了显著的业务成果。而亚马逊的创新之所以大获成功的原理在于从0到1，采取小步快走的发展策略和方法论。

这可以从亚马逊四个创新信条窥见一斑：

第一，坚持用户至上，所有的流程都从客户开始，逆向工作；

第二，坚持长期效益优先，执着于愿景，但在细节上灵活；

第三，想要创新发明就必须接受失败，亚马逊人愿意“穿过无数黑暗的小径，只为偶尔能够发现有用的东西”；

第四，必须接受长期被误解并坦然面对。

机制架构文化组织四个层面看创新

创新，是成功企业必备的特质，是在激烈的市场中保持独特性和优势的分水岭，同时创新也是企业的痛点和难点。从哪里开始？选择何处策略？如何组织团队？许进从机制、架构、文化、组织四个层面给出了亚马逊的企业创新答案。

亚马逊创新方法论的第一个关键点就在于机制。这个机制由逆向工作法流程、精益实验和快速决策三个部分组成。首先，逆向工作法从用户需求出发，区别于先计划和策划的常规流程，从写一篇专注用户痛点与需求的新闻稿开始，再到用户使用FAQ和内部使用FAQ，最后方案落地。一切以客户为中心。

其次，要在正式开展业务之前通过“精益实验”，利用现有的服务构建原型，再从小处着手，快速试错，从而实现快速迭代。许进提出，面对瞬息万变的市场环境和客户需求，小步快走，实现产品和业务的更新迭代，是现代企业保持活力和竞争力的关键。从架构上来看，微服务架构、松耦合应用和自服务平台是值得考虑的提高创新效率的结构。

在公司文化的建设上，亚马逊愿意选择雇佣建造者、创新者和创业者三类人。在人力资源的选择上，倡导亚马逊的14条领导力原则。

许进分享道，在亚马逊招聘的7轮面试中，往往有5轮是在考核未来员工与公司文化和价值观的契合度。一个企业找到适合自己企业信念和文化的员工，是助力成功的关键要素之一。而在团队组建上，亚马逊的双披萨团队模式，即不超过十个人的小团队，秉持同KPI、谁开发谁负责的理念，实现团队创新的高效率。

演讲结束后，分享会进入问答环节。在场嘉宾针对企业创新困境提出了问题，例如视频IP变现过程中市场调研和用户画像如何确定？如何开启企业的第二曲线？创新方法论如何落地和系统性学习等等问题。许进给出了建议和策略分享，同时也指出，创新方法论并非适用于所有情况，也不是一劳永逸的终极指南。创业者的决心和决策有时候是更重要的决定性因素。

本次活动协办单位靠谱会是致力于高效连接新经济、新生代群体的跨界商业社群组织。而天虎科技聚焦科技深度报道和创投连接，旨在为更多创业项目更多展示机会，充当创业项目与创投机构之间联系的桥梁。

天虎科技 谢巧巧