光猪圈创始人：健身房要解决经营难题，必将变月卡制和高度智能化
很多朋友都会遇到健身房会籍顾问不厌其烦推销年卡的情形，其实91%的健身消费者都属于小白用户，没有养成健身习惯，对年卡预付费有消费心理障碍，非常抵触。但健身房行业又习惯了用年卡来拉新，赚的是那些不经常来健身的的人群的会员费，年卡续费率极低。行业经营需要怎样更有效的创新呢？
作为中国健身行业性大会，ChinaFit健身大会成都站于5月4-5日举行。期间，多位大咖云集“聚合赋能·成为第一”新时期健身市场生存发展西南论坛，智能健身房全国连锁知名品牌“光猪圈”创始人王锋围绕“如何构建新时代健身房核心竞争壁垒”做主题演讲，指出新时代大众健身房的行业标准之一，就是要采取以月卡制为基础的互联网营销体系。
健身房行业痛点何在？
传统健身房的特点多为大而全，最大的痛点在于，会籍卡年付费制度导致的健身房管理太重、不盈利。
传统健身房的组织架构大多以如图的金字塔式为主，动辄达到几十人。
传统健身公司主要分为三个团队——卖健身卡的销售团队，解决纠纷和提供服务的客服团队以及教练团队。庞大的团队架构导致人力成本高。人力成本能够占到总成本的60%左右。健身房经营者为支付团队工资而入不敷出的经营状况时有发生。同时，庞大的团队架构也间接增加了运营者的人才管理难度，招人、留人都是问题。
年预付费导致拉新难和纠纷多：在年付费面前消费者是犹豫的，决策成本高，这就使得健身房需要搭建庞大的销售团队来卖卡。消费者买了年卡后，总有吃亏心理，从而健身房需要另外配备客服团队去解决售后问题。
新时代大众健身房的行业标准
王锋指出，“大众健身”是新时代健身房的发展趋势，“产品、拉新、粘性、管理”这四个要素是大众健身市场竞争中的核心竞争力。新时代大众健身房的行业标准，第一是以月卡制为基础的互联网营销体系，第二是高度智能化、轻量化管理，第三是健身产品标准化、培训体系标准化，第四是新场景、新互动、新体验、新粘性。
在支付营销体系方面，其实月卡制在欧美国家早已成为主流，在国内随着互联网化消费习惯的兴起，健身房支付制度也需要改变。月卡制的好处在于，能把健身房门槛陡然降低，对消费者来说决策轻，随时想健身随时买卡，即便买下来临时有变化不能坚持健身，也不会造成过多的成本浪费。
根据光猪圈健身房的运营数据显示，相较传统健身房，月卡制将会员的到店率、会籍卡复购率等指标提升了3-4倍，第一是解决了会员“拉新”难的问题，逐步撬开那些被年卡挡在门外、有健身刚需的消费者市场空间，换来用户量的大幅提升，第二是以月卡制度为基础，还能带动季卡与年卡销量，使得会员拉新量稳步提升。
在轻量化管理方面，光猪圈健身通过利用SaaS系统搭建出扁平化的管理结构，大大减少了健身房的人员配置，无需前台、只需几名教练便可正常运营健身房。相较于动辄二、三十人管理队伍的传统俱乐部，健身房的轻量化管理改善了运营效率，提升了盈利能力。
在智能化体系方面，着重与会员应用结合。用户无需再到前台“签到”，到店用人工智能“刷脸”便可迅速进入健身房；佩戴健身手环便可按需解锁任一设备、随意挑选心仪位置的更衣柜、智能控制淋浴，专人专属，安全可靠；健身所产生的所有数据，包括进店次数、体态测试报告、卡路里消耗等都会被记录在“光猪圈健身”APP上，形成会员的个人专属健身数据档案。
在产品标准化方面，光猪圈是全国第一家在门店内用菜单化展示实现产品售卖的健身房，比如45天全身高能燃脂、36天肩部锻造、48天胸部立体雕刻等系列私教产品，
这些行业新标准直击管理重、人力成本高等行业痛点，正在多体系打造健身房核心竞争壁垒。
以创新玩法推动行业升级
截止到4月底，光猪圈已经在全国发展了227家门店，目前在成都和周边已落地5家智能健身房门店，多定位于在300多到800平方米左右的健身房面积。
随着成都健身市场对新型智能健身房的认识，以及对光猪圈健身的了解，后续更多新增门店已进入筹备。光猪圈健身将持续赋能西南市场，推动西南地区健身行业发展。
在发展过程中，光猪圈特别注重营建标准化，其中包括了总面积与功能设定标准化，智能硬件布局标准化，男女共用更衣区标准化，视觉与导视的统一标准化。
一个有意思的玩法是，光猪圈在一些地方店中尝试将健身房俱乐部更衣区男女共用，以大大降低储物柜数量和更衣区空间面积，仅此一项就可以为健身房节省数以十万的费用。
值得注意的是，虽然区域共用，但“更衣室”与“淋浴间”皆为独人独间，关上门，完全是个人的私密空间。且在淋浴间里也有独立区域供会员完成更衣。这样带来的一个想不到的好处是，健身房干净多了。因为异性共处，一定会注意素质的。现在看不到烟头，也没有随地吐痰，连大家说话都矜持了。
为了推进健身行业的升级发展，光猪圈健身还在行业内牵头成立了蜂巢联盟，其中包括了健身行业IT解决方案服务商鬼工科技、健身管理培训机构启邦文化、国内领先的智能设备硬件厂商舒华、私教器材生产销售商JOINFIT和私教培训机构INT等。联盟的成立有利于打通行业上下游，能有效实现资源整合。
天虎科技 罗曙驰
