把智慧照护进行到底：麦麦养老发力社区养老，新产品“小麦养老”10月上线

在与我们每个人都息息相关的养老领域，新技术能为行业带来怎样的变化？

成都麦杰康科技有限公司就是一家由成都天府软件园成功孵化的一家互联网+养老创业企业，旗下麦麦养老专注于智慧照护服务，其软硬件产品及核心算法获得国家30多项技术专利，并通过欧盟CE、RoHS、ISO9001、IEC60950认证。在日前工业和信息化部、民政部、国家卫生健康委员会正式公布《智慧健康养老产品及服务推广目录(2018年版)》中，麦麦养老产品和服务双双入选，硬实力不容小觑。

目前，麦麦养老已与万科、复星、招商、中铁国际等养老产业巨头达成战略合作关系，项目落地30个城市，并且是我国第一家产品和技术出口芬兰、日本的智慧养老企业。

麦麦养老的快速发展也备受资本认可，已先后完成同渡资本千万级天使轮融资以及招商局创投领投的千万级A轮融资。

深耕互联网+养老领域4年，麦麦养老要如何实现进一步突破？

瞄准社区养老，小麦养老10月即将正式上线

对于中国的养老现状，有学者提出了“9073”的概念，即90%的居家养老、7%的社区养老和3%的机构养老。不过，麦麦养老在成立之初便确定了B2B2C的总体战略，即从机构养老切入，再逐步布局到社区养老和居家养老。

如今，经过4年多发展，麦麦养老在对机构养老市场掌握足够的领导性后，开始布局社区、居家养老市场。自今年年初，麦麦养老推出社区养老一体化解决方案——小麦养老，整合资源S端为C端赋能，展开社区养老商业化路径探索。

小麦养老总经理张繁凡表示，当下我国社区养老总体来看，存在着盈利方式匮乏、获客难度大、运营成本高、服务难以标准化等痛点，但应该看到，国家正在通过政策等多种途径鼓励、推动社区养老朝市场化、精细化发展。

小麦养老即致力帮助社区日料中心降低运营成本、提高盈利能力。具体来说，一方面，小麦养老提供了完善的软件产品，帮助社区日料中心实现电子化办公，大大提高运营效率。另一方面，小麦养老与服务商、供应商开发服务包、产品包，比如基因检测、疾病筛查等产品，降低社区门店供应商采购成本的同时，为门店提供增值服务，增加门店收入。

小麦养老智慧大屏

目前，“小麦”的种子门店有136家，共建用户226个。据麦麦养老CTO李光朋透露，经过前期测试，“小麦”可以帮助门店有效提高客户转化率，同时，收入提高1.5倍。今年10月，“小麦养老”将正式上线。今后，老人在“小麦养老”的社区门店中就可享受日托、全托、送餐、保洁、理疗、1.5公里内上门等各类服务。

此外，麦麦养老也针对居家养老市场做出了有益探索。麦麦养老目前也参与到国家发改委2018数字经济重大工程“大数据与城市精细化管理”项目中养老场景中的建设中，推出了包括智能体检一体机、智能床垫、智能门磁等在内的Magicare Five 智慧城市养老配套产品。

针对老人需求提供多样化智慧照护产品

从机构养老切入，到如今发力社区居家养老市场，麦麦养老快速发展的背后也离不开其推出的一系列包括智能可穿戴产品、物联网产品等内在的软硬件解决方案。据李光朋透露，目前麦麦养老已推出了14款智能硬件产品。

虎哥在麦麦养老办公室看到的其部分智能硬件产品

以麦麦养老针对机构养老推出的系统科技解决方案为例，其主要包含五大功能：呼叫服务、主动预警、照护计划、健康档案、子女互动。

麦麦养老智慧照护解决方案

在呼叫服务中，老人可以使用智能手环、胸牌、床头报警器实现一键报警。在麦麦养老办公室，李光朋做了现场演示。可以看到，在按下呼叫手环后，医护端的电子显示屏上可以立即显示呼叫人的信息和准确定位。李光朋表示，“通过反复的数据运算，我们致力于将老人的呼叫定位精准度实现在室外5米范围内，室内2米范围内，并且，医护人员也会佩戴手环，随时随地能收到老人呼叫信息。”

通过布置在养老机构场景下的各类物联网传感器、智能硬件，麦麦养老可以帮助养老机构真正实现智慧照护。比如，麦麦养老还推出了另一项监测“黑科技”——智能床垫，它除了能实时检测老人的心率、呼吸、体动，夜间当老人离开床位时，还能主动提醒医护人员进行看护。

在智能硬件的基础上，麦麦养老也提供了一整套软件服务体系。在健康档案中，麦麦养老就通过打通各硬件后台的数据，实现对老人体检数据、位置数据、紧急数据等在内的全监控，最终为养老机构提供针对性看护方案，实现在机构养老场景下的产品闭环。

创业一切从零起步，踩准养老市场爆发时机

如今，在国家推进智慧健康养老产业利好政策“加持”下，麦麦养老已步入发展快车道。但李光朋坦言，国内养老市场很大但仍在初期，商业化、市场化实践还需进一步探索。

特别是在2014年成立之初，麦麦养老也是在摸索中不断前进。麦麦养老创始人何畏曾就职于AIG、 AXA，还曾任全球最大医疗保险公司Aetna中国区销售负责人；李光朋是人人都是产品经理发起人，曾任酷派高级产品经理，主持过数个移动互联网产品研发。

2013年，《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》正式出台，让何畏和李光朋意识到，养老领域创业的时机已经成熟。踩着这样一个时间点，2014年7月，麦麦养老在成都天府软件园成立。

李光朋告诉虎哥，当时市面上没有一款硬件产品可以符合养老场景的应用，没有可以直接接入使用的产品，但团队所在的天府软件园作为成都最大的IT集中创新区域，园区不仅为创业团队提供场地等硬件支持，园区企业间的创新协作、业务对接对于创业项目来说，也是值得把握的重要行业资源。

正是在麦麦养老刚成立时，园区内的另一家企业——咕咚给予了麦麦养老很多帮助。当时，恰逢咕咚战略转型，麦麦养老便借助咕咚在智能可穿戴领域的相关积累与资源，快速实现了智能硬件在养老场景下的迁移、应用。

正是在不断解决问题中，麦麦养老一步步发展起来，其自主研发的智能养老照护系统得到了市场和用户的认可。

天虎科技  杨梦婷