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亲测:218元换iPhone电池,除了等太久,没其他毛病

2018-01-24   来源: 天虎科技

有时手机屏幕上显示还有20%的电量,可几分钟后手机却自动关机了。甚至刚充完电,拔下插头后就发现电量已经跌跌跌,这让人觉得,用了两三年的iPhone手机,电池续航真的很不踏实。

加上最近的电池降频门,这让苹果不得不低下了高傲的头。最近苹果就回应道歉并公布了一系列解决方案,其中一条解决方案就是苹果将向所有使用 iPhone 6 及以上机型的用户提供为期一年的低价电池更换服务,将更换电池的价格从 ¥608 下调为 ¥218。有效期至2018年底。

不过,在苹果电池降价的消息出来之后,国内各地不少用户反映,想换一个电池并不是想象中的那么简单,需要排队很久,短则两周,长则两个月,不少果粉表示“心累”。

成都的实际情况如何呢?天虎科技做了一次测试。

成都店面:预约后需要等2周才会有货

最初是听说直接上苹果直营店排号换电池,立等可取,最多也就是逛个街的时间就能搞定。于是,虎哥带着一台iPhone 6s Plus来到成都远洋太古里苹果直营店,先排了一个电池检测的号,收到这样一条短信。

没想到,排队就等了1小时,咨询检测电池耗时大概30分钟。

苹果客服告诉虎哥,这台手机的电池,损耗的情况比较严重,诊断达到了更换标准。但是,目前电池库存告急,为了更方便地更换电池,需要虎哥自己在app“Apple 支持”上预约更换,并且需要等待2周左右才会有货

客服还称,为了避免用户浪费时间,建议需要换电池的用户直接在“Apple 支持”app进行预约,或者在Apple官方微信号上进行预约。

iPhone电池如何自主检测?

那么如何判断自己的iPhone电池是否需要更换呢?

首先确保iPhone 已经升级到 iOS 10.2.1 或以上版本的系统,打开「设置」>「电池」。

如果你的 iPhone 电池有问题,就会出现「iPhone 电池可能需要维修」的提示,此时说明你的iPhone电池需要进行维修。

电池的更换条件,理论上是损耗在20%以上的才可以更换,但其实并不绝对。

苹果客服告诉虎哥,用户其实可以在“Apple 支持”app上直接选择更换电池服务。Apple Store售后也会提供更换服务。也就是说,其实换不换电池是用户说了算。

如何预约更换电池服务?

对预约更换电池,虎哥在“Apple 支持”上实际操作了一次。

首先下载“Apple 支持”,在“获得支持”页面中选择“你的iPhone” - “更换电池 ”- “继续 ”- “个人信息填写”。然后收到订单编码。紧接着,苹果官方客服的电话就来了,通话过程中,客服会远程发来一次电池检测。

完成预约换电池的流程之后,电池到货用户会接到苹果店的通知。

用户收到电池到货通知后,苹果店会为用户存留一周。如果一周未到店更换,本次预约视作报废。

需要提醒的是:

1、要准备身份证,最好是带上购买发票(或者电子发票)。

2、提前做好iPhone 的备份!因为换电池可能导致数据丢失。

3、电池更换过程一般是三到四个小时。

哪些型号手机可以换电池?

包括iPhone 6 在内的的后续产品iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等机型都可以参与这次的电池更换计划。

过了保修期能换电池吗?

值得一提的是,换电池服务对保修期无限制,也就是说,你的iPhone即便过了保修期也能够参与换电池服务。

除了苹果直营店,所有的苹果官方授权维修点都提供218元更换电池服务,不过可能会额外收取人工费用。

不过,如果你曾在非官方渠道拆过机,就无法参与218元低价换电池服务了。

更换电池究竟能不能让手机更快?

苹果客服告诉虎哥,电池损耗确实会降低手机性能,但是这并不意味着更换电池会使 iPhone 变快。对老款iPhone 来说,大概只有系统重置之后可能对运行速度会有一定的提升。

非国行能否享受218元低价换电池?

除了中国大陆的行货之外,在香港、澳门、台湾购买的 iPhone 也可以在中国大陆享受 218 元更换电池的服务。美版、日版、欧版由于非中国地区版本电池不同,据说无法享受218元低价更换。但是有建议可以去碰碰运气,万一有备货呢?

如何充分延长电池使用时间和寿命?

这是客服强烈要求虎哥认真学习的知识点,在苹果官网中点击“技术与支持”进入搜索页面输入“battery”出来的第一篇文章就是。或者你也可以点击“阅读原文”学习电池使用维护。

虎哥说:

操作了线下排队和线上预约,虎哥感觉iPhone换电池真的没那么复杂,苹果客服也是十分专业和耐心。只是电池缺货这个问题真的是非常尴尬!想换电池的朋友们还是先在网上预约,然后乖乖再等半个月吧。

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